Le projet du moment

... Ou le travail secret de l'escadron de la marque chez Culture Networks

Aujourd'hui, la marque est bien plus qu'un simple nom ou logo

Avec l'omniprésence d'internet et l'usage permanent que l'on en fait, les informations qui circulent sur la marque sont disponibles instantanément partout dans le monde : Il devient vital pour une société où toute organisation de gérer pro-activement la « relation » marque-client.

La gestion de la marque passe désormais par la gestion de la réputation de l'entreprise auprès de tous ses interlocuteurs : clients, fournisseurs, partenaires et salariés. Tout ce qui est dit sur internet à propos de la société peut conforter ou détruire la valeur de sa marque, développer les ventes ou les altérer.

La gestion de la réputation doit être envisagée au sens large. Aucune société, quelque soit son secteur d'activité, ne peut se permettre de négliger la question, pas uniquement les barils de lessive ou les parfums, mais aussi les universités, les musées, les institutions, les cliniques et même les personnes elles-mêmes. Chacun doit gérer sa réputation !

De nouvelles fonctions de gestion de la réputation en ligne vont progressivement apparaître dans les sociétés

Les sociétés doivent se préoccuper de cette exposition de la marque et assurer leur réputation en ligne. Tout ceci exige qu'elles gèrent efficacement leur communication digitale, qu'elles soient réactives sur leur site internet, et qu'elles aient une présence sélective au sein des communautés en ligne (forums, réseaux sociaux...).

Cas pratique : Culture Networks accompagne la SACEM pour sa communication sur le web !
La présence de la marque SACEM sur internet se limitait à son site internet et à la présence de son logo sur les sites internet dédiés aux événements dont la SACEM est partenaire. A l'ère du web 2.0, la SACEM n'était pas présente sur les sites communautaires, les réseaux sociaux, les sites de partage de contenu et n'avait pas d'interaction avec la blogosphère, autant de lieux de discussion véhiculant une image contre-productive de la marque.
Accompagnée par Culture Networks, la SACEM a décidé de déployer une stratégie de communication digitale. L'expertise de Culture Networks en matière de conseil en réseau social et techniques du web 2.0. va permettre à la SACEM d'investir progressivement de nouveaux territoires en ligne et cela de manière valorisante pour sa marque.

Premières actions et résultats !
Première étape : la création de la chaîne SACEM sur Dailymotion. Culture Networks anime la chaîne et l'enrichi régulièrement de contenus vidéos éditorialisés produits spécifiquement. Depuis son lancement fin octobre, la chaîne SACEM enregistre une croissance de 36% chaque semaine et l'optimisation du référencement permet d'obtenir la maîtrise de 100% des résultats de recherche en première page sur le mot-clé « sacem ».